Công ty CP cửa thép Trường Phát tuyển dụng:
Nhân viên Chăm sóc khách hàng: Số lượng 2 nhân viên
1. Mô tả công việc:
– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác
– Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng
– Ghi nhận và theo dõi các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết
– Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
– Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
– Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và marketing khi cần thiết
– Tổng hợp báo cáo về tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ
2. Yêu cầu ứng viên:
– Ưu tiên: Nữ từ 22 đến 35 tuổi, ngoại hình khá
– Không yêu cầu kinh nghiệm, chưa có KN công ty sẽ đào tạo
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh, Marketing
– Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở
– Kỹ năng lắng nghe và xử lý tình huống tốt
– Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
– Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
– Chịu được áp lực công việc cao
– Trung thực, kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao
3. Quyền lợi:
– Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
– Ăn trưa tại công ty, menu thay đổi hàng tuần
– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
– Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và các kỹ năng mềm khác
– Cơ hội thăng tiến trong công việc
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
– Được đi Du lịch hàng năm cùng Công ty, hưởng chế độ nghỉ phép năm….
4. Thời gian và địa điểm làm việc:
– Thời gian làm việc từ 7h đến 17h30
– Địa điểm: Công ty CP cửa thép Trường Phát – KCN Hoàng Xá – Xã Hoàng Xá – Huyện Thanh Thủy – Tỉnh Phú
– Hạn nộp: Đến hết ngày 10/09/2024
5. Địa điểm và phương thức nộp hồ sơ:
– Ứng viên gửi hồ sơ trực tiếp đến tại Công ty CP cửa thép Trường Phát – KCN Hoàng Xá – Hoàng Xá – Thanh Thủy – Phú Thọ
– Ứng viên gửi CV về gmail: phongnhansu.truongphat@gmail.com
– Chi tiết liên lạc: Mr. Hùng
– Tel: 0971021000
– Hotline: 1900068829
